転職エージェントに相談したら「今は転職しない方がいい」と言われた。そんな助言を、ITエンジニアはどう受け止めているのでしょうか。株式会社キッカケクリエイション（本社：東京都渋谷区、代表取締役：川島 我生斗）が、「転職を勧めない助言」に対するITエンジニアの評価を調べた意識調査の結果をまとめました。調査は2026年8月22日〜同年9月6日に、IDEATECHが提供するリサーチマーケティング「リサピー®」の企画によるインターネット調査として行われました。対象は、直近3年以内に転職エージェントへ相談のみ実施した経験（求人紹介をされていない・応募していない）がある20〜39歳のITエンジニア150名です。
相談の目的は「市場価値の確認」がトップ、「転職を決めていた」は0.7%
直近の相談時点（初回相談を想定）での転職に対する考えを尋ねたところ、最も多かった回答は「自分の市場価値を確認したかった」で34.7%でした。そのほかの回答は次のとおりです。「転職することを決めていた」は0.7%にとどまりました。
- 良い求人があれば転職するつもりだった：20.0%
- 情報収集だけを目的としていた：18.0%
- 現職に残る前提で相談したかった：15.3%
- 転職するかどうかを決めかねていた：10.0%
- 転職することを決めていた：0.7%
直近の相談で受けた助言（複数回答）では、「応募する求人の範囲を広げた方がよい」が46.7%で最多でした。続いて「書類や面接の準備を整えてから応募すべき」が33.3%、「希望年収や希望条件を見直した方がよい」が29.3%、「早めに求人へ応募した方がよい」が21.3%、「経験やスキルを積んでから転職した方がよい」が19.3%、「現職での異動や条件交渉も検討した方がよい」が18.7%でした。「現時点では転職しない方がよい」は2.0%でした。
見送る方向の助言で、担当者への信頼は「高まった」が67.2%
これまでに転職エージェントから「現時点では転職しない方がよい」「現在の会社に残る方がよい」と助言された経験については、「明確ではないが、見送る方向の助言を受けた」が38.0%、「1回ある」が28.7%、「複数回ある」が16.7%でした。「経験はない」は15.3%です。
こうした助言を受けた経験がある125名に、担当者への信頼の変化を尋ねると、「信頼が大きく高まった」が8.8%、「信頼がやや高まった」が58.4%で、あわせて67.2%が信頼は高まったと回答しました。「信頼は変わらなかった」は26.4%、「信頼がやや下がった」は4.8%、「信頼が大きく下がった」は0.8%でした。
さらに150名全員に、自分にとって転職しない方がよいと判断した場合に転職を勧めない助言をするエージェントは信頼できると思うかを尋ねたところ、「非常にそう思う」が21.3%、「ややそう思う」が64.0%となり、85.3%が信頼できると答えています。信頼できると答えた128名がその理由（複数回答）として挙げたのは、次のような項目です。
- 売上だけを目的にしていないと感じるから：55.5%
- 入社後のミスマッチや早期退職を防げるから：39.1%
- 転職決定件数よりも本人のキャリアを優先しているから：28.1%
- 現職に残る選択肢まで比較できるから：24.2%
- 不都合な内容も伝える姿勢が評価できるから：18.8%
自由回答では「自身が思い描く理想のキャリアパスを実現するための助言をいつもしてくれるから」「何でも包み隠さず説明してくれる」「客観的判断をしてくれていると感じるから」といった声が寄せられました。
エージェントに求める仕組みは「決定件数だけで担当者を評価しない」
エージェント担当者の人事評価に組み込まれていると良いと思う指標（上位3つまで回答可）では、「入社後のフォローの満足度」が53.3%でトップでした。「本人が希望したキャリアの実現度」が41.3%、「入社後の定着率」が30.7%、「転職を勧めない判断の適切さ」が29.3%と続き、「転職を決定した人数」は4.0%でした。
転職者と誠実に向き合うためにエージェント側に必要だと思う仕組み（上位3つまで回答可）では、「転職の決定件数だけで担当者を評価しない」が54.0%で首位となりました。次いで「転職を勧めない理由を明確に説明する」が38.0%、「担当者の人事評価に定着率を反映する運用がある」が29.3%、「難しい判断を複数人で検討する会議を設ける」が26.7%でした。自由回答には「自身の業界の分野に精通した、プロフェッショナルなアドバイスをくれる仕組み」「マッチングの精度向上」「明確な説明や情報の提示」などが挙がっています。
調査を実施したキッカケクリエイションが運営する「キッカケエージェント」の取り組み
調査を実施した株式会社キッカケクリエイションは、ITエンジニアの転職支援サービス「キッカケエージェント」を運営しています。同サービスでは30〜40社の同時応募は行わず、ライフプランをヒアリングしたうえで、状況に応じて「現職残留」も選択肢に含めて提案しているといいます。同社によると、2025年1月1日〜12月31日に入社した465名のうち、入社半年以内に退職したのは7名で、入社後定着率は98.49%（短期離職率1.51%）です（自社調べ）。
（出典：キッカケエージェント）
出典：キッカケクリエイション