# 極楽湯が店長候補の一次面接に「AI面接」を導入　人事面接と選べる形で、業界未経験・異業種からの転職者も歓迎

- 出典: 履歴書AI（https://rirekishoai.com/）
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- カテゴリ: 未経験・異業種転職
- 公開日: 2026-11-02
- 更新日: 2026-11-02

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温浴施設「極楽湯」「RAKU SPA」を全国で運営する株式会社極楽湯が、店舗運営スタッフ（店長候補）の採用に、エンPeopleX株式会社の対話型AIサービス『エンPeopleX AI面接』を導入しました。一次面接では、応募者が「人事面接」と「AI面接」のどちらかを選べます。仕事や生活を続けながらでも自分の都合に合わせて面接を受けられるようにし、一人ひとりの人柄や意欲を丁寧に受け止める選考を目指すとしています。

面接の進行はAIが担いますが、AIが合否を決めることはありません。最終的な評価や合否の判断は、採用担当が面接の内容を確認したうえで行います。

![](https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/188250/7/188250-7-407ef29f3032769fde3e174f78dd8cee-1560x950.png?width=1200&quality=85%2C65&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff)https://en-peoplex.com/

## 出店計画にあわせて10名以上を募集、選考参加の負担が課題に

極楽湯は1996年に1号店を開店して以来、「極楽湯」「RAKU SPA」を中心に、心と体の“癒し”を提供する温浴施設を全国に展開してきました。直営30店舗に、FC店舗などを含めた全国40店舗を運営しており、店舗数は国内No.1です（東洋経済新報社『会社四季報』2025年3集夏号より）。各店舗を「一つの店舗＝一つの会社」と捉え、社員の自由なアイデアを形にする店づくりを特徴としています。新メニューの開発やイベント企画、他社とのコラボレーションなど、社員が起点となった取り組みも数多く生まれています。

現在は出店計画が進んでおり、店舗運営を担う人材を10名以上募集しています。店舗運営スタッフの仕事は、接客から売上管理、スタッフの採用・育成まで幅広く、将来の店長を目指すポジションです。そのため採用では、経験やスキルに加えて、人柄やチャレンジへの意欲を丁寧に知ることが欠かせないとしています。

その一方で、全国各地の店舗で採用を行うなかで、遠方に住んでいる人や、現職で働いているために日中の面接日程を調整しにくい人にとって、選考への参加が負担になる場面がありました。より多くの人が応募しやすく、自分らしさを伝えやすい選考を実現するために、今回のAI面接の導入が決まりました。

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## AI面接を活用する3つの目的

### 全国どこからでも、仕事の合間に受けられる

店舗運営スタッフの勤務対象は、青森から大阪までの全国の直営店です。AI面接は24時間365日、スマートフォンやPCからアプリなしで参加でき、所要時間は約20~30分です。遠方に住んでいる人や、働いていて日中の日程調整が難しい人も、本社や店舗まで移動することなく、自分のタイミングで選考に進めます。

### 業界未経験でも「好き」やアイデアを自分の言葉で伝えられる

極楽湯ではこれまで、社員のアイデアから次のような取り組みが生まれてきました。

- ご当地の味を再現したラーメン
- PRの一環として牛乳を直接投入したコラボ風呂
- eスポーツ大会

求人でも、温浴業界や接客が初めての人、整体師やパティシエなど異業種からの転職者を歓迎しています。AI面接には難しい質問や専門的な内容はなく、これまでの経験や「極楽湯でやってみたいこと」を自分のペースで話せる仕組みです。

### 店舗や時間に左右されない公平な面接

出店計画が進むなかで、10名以上の人材を全国の店舗で迎え入れる予定の極楽湯。AI面接では、応募先の店舗や面接のタイミングにかかわらず、同じ条件で面接を受けられます。面接の様子は録画・文字起こしとして残るため、採用担当は内容を確認しながら、店舗運営を担う人柄や意欲を丁寧に見極められるとしています。

![](https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/188250/7/188250-7-8b8336e6e27fab49a020027bc635e765-600x144.png?width=1200&quality=85&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff)

## 『エンPeopleX AI面接』と提供元について

『エンPeopleX AI面接』は、「候補者に寄り添う、対話型AI面接官」を特長とするAI面接サービスです。公平・客観的な面接機会の提供と、公正な採用選考の実現に寄与するとしています。応募者は24時間いつでもどこからでも面接を受けられ、企業側はより多くの面接の実施と、面接対応の工数削減を同時に実現できます。新卒採用・中途採用、パート・アルバイト採用といった幅広い採用目的に加え、社内の面談などにも対応しています。

提供元のエンPeopleX株式会社は、エン株式会社と株式会社PeopleXが2026年4月に設立したジョイントベンチャーです。対話型AIサービス「エンPeopleX AI面接」「エンPeopleX AIロープレ」「エンPeopleX AI面談」の提供や、HR領域における次世代AIソリューションの共同研究・開発を手がけています。今回の募集ポジションは『極楽湯・RAKU SPA』の店舗運営スタッフ（店長候補）で、募集内容や応募方法の詳細は、エン転職の募集情報や極楽湯の採用情報ページ、極楽湯の採用担当で確認できます。

出典：[エンPeopleX株式会社](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000188250.html)