転職活動の情報収集、生成AIが新たな主役に
転職活動における情報収集の方法が大きく変化しています。株式会社Iteraが全国の会社員5,000名を対象に行った調査によると、過去1年以内に転職活動を行った人の26.02%が、ChatGPTやGemini、Copilotといった「生成AI」に直接質問して企業情報を収集していることが明らかになりました。
これは、OpenWorkや転職会議などの「口コミサイト」（12.50%）の2倍以上に相当する数字です。さらに、Google検索上部のAIによる要約機能「AI Overview」を閲覧した人も含めると、転職活動者の35.7%がAI経由で企業情報に触れているとのこと。求職者が企業を評価する場が、従来の枠を超えてAIへと広がっていることが分かります。
AIでどんな情報を調べている？企業評価や年収相場が上位に
AIを使って企業情報を調べた314名に、具体的にどのような内容を調べているかを聞いたところ、最も多かったのは「企業の事業内容・評判」（59.24%）でした。AIが単なる情報検索だけでなく、企業そのものの評価に使われている実態が浮き彫りになっています。
次いで「年収・待遇の相場」（53.82%）も半数を超えており、求職者が待遇の水準をAIに確認していることが分かります。その他、「面接対策・想定質問」（42.68%）や「志望動機・書類の作成補助」（40.45%）といった、具体的な転職活動の準備にAIを活用している人も多いようです。
なぜ生成AIが転職活動で注目されるのか
これまでの採用活動は、求人媒体で企業を見つけ、採用サイトで詳細を理解するという流れが一般的でした。しかし、今回の調査結果は、その手前に「AIとの対話」が加わっていることを示唆しています。
AIが企業について答える際の材料は、インターネット上に存在するあらゆる情報です。企業の公式サイトはもちろん、求人媒体、プレスリリース、口コミサイトなど、多岐にわたる情報がAIの回答を形成します。そのため、公式情報が少ない企業の場合、AIは第三者の情報に基づいて回答を構成する可能性が高まります。
転職活動者がAIを賢く活用するためのヒント
企業側も、AIが自社をどう説明しているかを確認し、給与や待遇、事業内容などの情報を具体的に開示する動きを進めています。求職者である皆さんも、この変化を味方につけて、より効率的で質の高い転職活動を目指しましょう。
- 複数のAIツールを使いこなす: ChatGPT、Gemini、Copilot、Perplexityなど、複数の生成AIやAI要約機能を活用し、多角的に情報を収集してみましょう。それぞれのAIが得意とする分野や情報のまとめ方が異なる場合があります。
- 具体的な質問で深掘りする: 「〇〇社の事業内容と強みは？」「〇〇社の平均年収は？」「〇〇社の企業文化について教えて」など、具体的な質問を投げかけることで、より的確な情報を引き出せます。
- 情報源を意識する: AIが提供する情報が、どのような情報源（企業の公式サイト、ニュース記事、口コミなど）に基づいているかを意識することも大切です。公式情報だけでなく、多角的な視点から企業を理解することで、ミスマッチを防ぐことにもつながります。
- AIを「壁打ち相手」にする: 志望動機や自己PRの作成補助、面接の想定質問の洗い出しなど、AIを壁打ち相手のように活用することで、思考を整理し、より洗練された準備ができるでしょう。
企業側のAI検索最適化ツール「LLMOチェキ」とは
今回の調査を実施した株式会社Iteraは、AI検索最適化ツール「LLMOチェキ」を提供しています。これは、ChatGPTやGeminiなどのAIが生成する回答の中で、自社ブランドやサイトがどのように言及・引用されているかを計測し、改善するためのツールです。
8つのAIエンジンを横断して言及率や引用率を毎日計測し、競合との比較、引用元の分析、誤情報の検知までを一元管理できます。企業がAI時代に合わせた情報発信を強化するためのサービスであり、求職者である皆さんがAIで企業を調べた際に、より正確で魅力的な情報にアクセスできるようになることが期待されます。
LLMOチェキのサービスサイトはこちらです。
調査概要
今回の調査は、以下の内容で実施されました。
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調査名: 転職活動における企業情報の収集方法に関する調査
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調査主体: 株式会社Itera
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調査方法: インターネットリサーチ
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調査期間: 2026年8月26日
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調査対象: 全国の22歳以上65歳以下の会社員（正社員／契約・派遣社員）
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サンプル数: 5,000名（スクリーニング）
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分析対象: 過去1年以内に転職活動を行った880名
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設問の分母: 情報収集方法：n=880／AIで調べた内容：n=314
まとめ
転職活動における情報収集のあり方は、生成AIの普及によって大きく変わろうとしています。AIを上手に活用することで、これまでは見つけにくかった情報にアクセスしたり、自分の考えを整理したりする手助けになります。
企業側もAI時代に対応した情報発信を進めている今、私たち求職者も最新のツールを賢く使いこなし、納得のいく転職活動を実現していきましょう。この変化の波をチャンスと捉え、あなたのキャリアを次のステージへ進める一歩にしてくださいね。
調査レポート全文は以下からご覧いただけます。